アカウントとデータの削除
SingThem アカウントの完全削除を申請する方法
このページでは、SingThem のアカウントおよび個人データに関する削除権（GDPR 第17条）の行使方法について説明します。いつでも、無料で、理由を問わず行えます。
1. はじめに
EU 一般データ保護規則（GDPR）により、当社が処理するアカウントおよび個人データの削除を要求する権利が認められています。
本書のセクション 3 と 4 に同等で無料の 2 つの方法が記載されています。
2. 削除を申請できるのは誰か？
アカウントの所有者のみが削除を申請できます。本人確認はアカウントに関連付けられたメールアドレスで行います。
パスワードを忘れた、またはアプリにアクセスできない場合は、セクション 4 のメールによる方法を利用してください。
3. アプリから（即時）
最速の方法です — 削除は即時に行われます。
手順: 1) SingThem にサインイン。2) プロフィールを開く。3) 「アカウントを削除」をタップ。4) 確認ダイアログで承認。
アカウントは即時に削除され、個人データは匿名化され、すべての端末でセッションが終了します。
4. メールで（最大 30 日）
アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されたメールアドレスから privacy@cookthem.com に「アカウント削除のリクエスト」という件名で送信してください。
GDPR 第 12.3 条に基づき、最大 30 暦日以内に処理します。完了時にメールで確認をお送りします。
5. 削除される内容
次を匿名化または削除します: メールアドレス、ユーザー名、パスワード、外部ログインの識別子（Google、Apple）、認証トークンおよびリフレッシュトークン。
有効なサブスクリプションはキャンセルされ、以降の課金は発生しません。
作成した楽曲はあなたの身元と関連付けずに保持されます — 公開していた場合は引き続きアクセス可能です。
6. 法令上保持するもの
支払いの請求書および会計記録: 5 年間。税法で要求される範囲を超える個人データは含まれません。
匿名化されたセキュリティログ: 12 か月。
7. 期限
アプリからの削除: 即時。
メールでの削除: 申請受領から最大 30 暦日。
8. お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は privacy@cookthem.com までご連絡ください。
お住まいの国や地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。