Hesabını ve verilerini sil
SingThem hesabının tamamen silinmesini nasıl talep edersin
Bu sayfa, SingThem hesabınla ve kişisel verilerinle ilgili silme hakkını (GDPR madde 17) nasıl kullanabileceğini açıklar. İstediğin zaman, ücretsiz ve gerekçe sunmadan yapabilirsin.
1. Giriş
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), hesabının ve işlediğimiz kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkı tanır.
Bu belgenin 3. ve 4. bölümlerinde anlatılan iki eşdeğer ve ücretsiz yol vardır.
2. Silmeyi kim talep edebilir?
Yalnızca hesap sahibi silme talep edebilir. Kimliği, hesaba bağlı e-posta adresi üzerinden doğrularız.
Şifreni unuttuysan veya uygulamaya erişemiyorsan 4. bölümdeki e-posta seçeneğini kullan.
3. Uygulamadan (anında)
En hızlı yol — silme anında gerçekleşir.
Adımlar: 1) SingThem'e giriş yap. 2) Profil'i aç. 3) "Hesabı sil"e dokun. 4) Onay penceresinde onayla.
Hesabın anında silinir, kişisel veriler anonimleştirilir ve tüm cihazlarda oturum kapatılır.
4. E-posta ile (en fazla 30 gün)
Uygulamaya erişemiyorsan privacy@cookthem.com adresine hesabına bağlı e-postadan "Hesap silme talebi" konusuyla yaz.
Talebi GDPR madde 12.3 uyarınca en fazla 30 takvim günü içinde işleriz. Silme tamamlandığında e-posta ile onay alırsın.
5. Neler silinir
Şu verileri anonimleştirir ya da sileriz: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre, harici oturum açma kimlikleri (Google, Apple), kimlik doğrulama ve refresh token'ları.
Aktif aboneliğin iptal edilir (yeni ücretlendirme oluşmaz).
Ürettiğin şarkılar kimliğinle bağlantısı koparılarak saklanır — herkese açık paylaştıysan erişilebilir kalır.
6. Yasa gereği sakladıklarımız
Ödeme faturaları ve muhasebe kayıtları: 5 yıl, vergi mevzuatının gerektirdiği dışında kişisel veri olmaksızın.
Anonimleştirilmiş güvenlik günlükleri: 12 ay.
7. Süreler
Uygulamadan silme: anında.
E-posta ile silme: talebin alınmasından itibaren en fazla 30 takvim günü.
8. İletişim
Hesap silme ile ilgili her türlü soru için privacy@cookthem.com adresine yaz.
Ayrıca ülkendeki veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin.